Держатели банковских карт Ренессанс Кредит могут отслеживать финансовые движения на счетах 5 способами:
- SMS-информирование;
- онлайн-банкинг;
- система «Ренессанс Информ»;
- служба техподдержки пользователей;
- обращение в любой филиал банка.
Как узнать баланс карты Ренессанс Кредит через СМС?
Подключив SMS-сервис по номеру сотового телефона, владельцы банковских карточек имеют возможность проверять состояние карточного счета путем отправки текстового сообщения на короткий номер 7525.
В тексте СМС следует прописать следующую комбинацию: «bal VVVV», где вместо VVVV будут отображены четыре последние цифры номера банковской карты.
Более того, через SMS-сервис по номеру 7525 клиенты Ренессанс Кредит могут также узнать про 4 последние транзакции за текущий месяц, а также производить блокировку карточки.
Оповещение через «Ренессанс Информ»
Узнать баланс своей карты владельцы могут посредством звонка в специальную службу оповещения «Ренессанс Информ».
Для получения информации клиенту следует набрать следующую комбинацию цифр: 981-0-981-кнопка вызова-21. Далее – номер самой карточки и Т-ПИН – личный код доступа, который будет сообщен после связи с оператором. После ввода Т-ПИН следует ввести 1.
Все запросы и звонки касательно проверки баланса по карте должны производиться с того номера сотовой связи, для которого и подключен данный сервис.
Использование любого варианта проверки баланса для клиентов банка Ренессанс Кредит – бесплатно.
Проверка состояния счета через онлайн-банкинг
Узнать остаток на карточном счету можно также и путем входа в личный кабинет пользователя. Перейдя по кнопке «Интернет-банк» в правом верхнем углу на сайте rencredit.ru, и введя свои логин и пароль (данные указываются при регистрации), клиент может ознакомиться с состоянием счетов по каждой своей карте.
Зарегистрироваться в системе онлайн-банкинга можно также самостоятельно: для этого следует ввести свои ФИО, личный сотовый номер для связи, номера карты, договора с банком, самого счета.
Информирование через службу технической поддержки
Помимо системы «Ренессанс Информ» в банке существует также и круглосуточная сервисная служба, где клиенты также могут получить необходимые данные по карточным счетам.
Связаться со службой техподдержки можно по следующим телефонным номерам:
- 8 (495) 981-0-981 – для жителей Москвы;
- +7 (800) 200-0-981 – данный номер функционирует по всей территории РФ.
Узнать состояние карточного счета в банковском отделении
В случае возникновения сложностей с самостоятельным запросом состояния карточного счета, владельцы пластиковых карт могут обратиться в любой из филиалов «Ренессанс Кредита», где уполномоченные специалисты окажут помощь в информировании о балансе или оформлении при необходимости выписок по счету.
